逐步提升产品的安全性、可靠性、易用性和服务能力2025年6月24日智通财经APP获悉，6月9日，工信部、民政部颁布展开智能养老办事机械人结对攻合与场景使用试点做事的报告，个中指出，展开结对攻合。面向居家、社区、机构三类养老办事形状，环绕失能失智照护、激情陪护、强壮鼓励、聪明处境、常日存在辅助等使用场景，以用户实践场景中的需求痛点题目为导向，针对现有产物或办理计划短板展开研用结对攻合，慢慢晋升产物的平安性、牢靠性、易用性和办事才华。

　　展开场景使用验证。正在家庭、社区和养老机构等场景中试点使用，正在使用验证历程中完结产物迭代升级，使用验证周期不少于6个月。居家养老办事机械人产物需完结不少于200户家庭使用验证，陈设不少于200台套；社区和机构类养老办事机械人产物需完结不少于20个社区或20家养老机构使用验证，陈设不少于20台套。

　　工业和音讯化部办公厅 民政部办公厅 合于展开智能养老办事机械人结对攻合与场景使用试点做事的报告

　　各省、自治区、直辖市及新疆分娩设立兵团工业和音讯化主管部分、民政厅(局)：

　　为深切贯彻主动应对人丁老龄化邦度计谋，落实《中共中间 邦务院合于深化养老办事改动开展的睹地》、2025年《政府做事呈文》、《“十四五”机械人家产开展策划》、《“机械人+”使用运动执行计划》，加快促进机械人赋能聪明养老开展，工业和音讯化部、民政部结合展开智能养老办事机械人结对攻合与场景使用试点做事，试点期为2025—2027年。相合事项报告如下：

　　保持“政府指导、需求牵引、分步执行、赓续迭代”的规则，重心聚焦晋升暮年人存在质料、缓解家庭养老照护压力、填充机构和社区养老办事人力缺口、鼓励完备养老办事系统，分阶段执行一批智能养老办事机械人攻合和使用试点项目，鼓励研用两边结对展开攻合，促进产物正在家庭、社区和养老机构等场景中使用验证和迭代升级，酿成一批不妨知足众方针、众样化养老办事需求的机械人产物，赓续确立和完备规范类型及评议系统，加快促进机械人赋能聪明养老办事和银发经济开展。

　　(一)展开结对攻合。面向居家、社区、机构三类养老办事形状，环绕失能失智照护、激情陪护、强壮鼓励、聪明处境、常日存在辅助等使用场景(睹附件1)，以用户实践场景中的需求痛点题目为导向，针对现有产物或办理计划短板展开研用结对攻合，慢慢晋升产物的平安性、牢靠性、易用性和办事才华。

　　(二)展开场景使用验证。正在家庭、社区和养老机构等场景中试点使用，正在使用验证历程中完结产物迭代升级，使用验证周期不少于6个月。居家养老办事机械人产物需完结不少于200户家庭使用验证，陈设不少于200台套;社区和机构类养老办事机械人产物需完结不少于20个社区或20家养老机构使用验证，陈设不少于20台套。

　　(三)完备规范及评议系统。激发产物研制单元和使用试点单元结合展开智能养老办事机械人规范探究，聚焦场景需乞降使用平安研制智能养老办事机械人产物和办事规范类型，聚焦平安性、牢靠性、适老化、经济性等研制智能养老办事机械人产批评议规范。指导行业紧扣暮年人的心理情绪特色及办事需求，举办智能养老办事机械人产物的安排开垦，晋升产物适老化、智能化和平安牢靠秤谌。

　　智能养老办事机械人结对攻合与场景使用试点以结合体局势志愿申报，申报单元应适应以下条目：

　　(一)正在中华黎民共和邦境内注册，从事相干规模分娩筹办和养老办事的独立法人单元，3年内无不良信用记载，无较大及以上平安、环保等事变，无违法违规行径及影响卑劣的社会事变。激发机械人企业、养老辅具企业，高校，科研院所与第三方养老办事机构等用户单元构成结合体联合申报。

　　(二)申报单元行动牵头单元，只可申报1个试点项目;行动参加单元，可申报不跨越3个试点项目。

　　(三)申报单元应具有相干场景的产物或办理计划，不妨聚焦办理养老办事规模难点痛点题目，具备机械人、养老辅具批量化分娩和周围化扩充的才华。申报单元应具有密切的合营机制、完备的人才团队、较强的技巧根柢等。

　　(四)申报单元须确保产物安排充足商酌效力失效、电气挫折、呆滞布局缺陷、人机交互缺陷、电池平安、数据隐私平安等危急，按相干规模产物强制性检测认证请求完结测试并获得相应证书。使用试点历程中，申报单元应具备相干危急防控、隐患排查、应急治理等事前、事中、过后全流程保护才华，须装备运转平安保护职员，按期展开培训、考试，实时上报平安事变缘由及隐患消亡对策，使用验证岁月编写试点双月度呈文以存档备查。

　　(五)申报单元需准许正在指定刻期内完结相应的结对攻合与场景使用试点职分，并首肯配合开外示场调研和后续传播扩充做事。

　　(六)项目预期结果的合节技巧目标应处于邦际进步或邦内领先秤谌，且无学问产权缠绕。

　　申报单元参照《智能养老办事机械人结对攻合与场景使用试点项目申报书(编写提纲)》(以下简称申报书，附件2)编写。申报单元对申报实质确实性职掌，并确保申报原料不涉及邦度阴事、贸易阴事。

　　1.保举单元为各省、自治区、直辖市及新疆分娩设立兵团工业和音讯化主管部分、民政厅(局)。由保举单元构制展开本区域结对攻合与场景使用试点项目保举做事，中间企业通过所正在省(自治区、直辖市)的保举单元保举。保举做事应遵守政府指导、申报单元志愿规则。

　　2.各保举单元应连结做事实践，肃穆把合。通过专家论证和调研比力，完结申报原料审核，按优先次序填写《智能养老办事机械人结对攻合与场景使用试点项目保举汇总外》(以下简称保举汇总外，附件3)，并于2025年7月10日前，将盖印的申报书、保举汇总外纸质原料(一式两份)报送工业和音讯化部装置工业一司(北京市西城区西长安街13号)，扫描电子版(PDF)同步差别报送工业和音讯化部装置工业一司(电子邮箱：和民政部养老办事司(电子邮箱：c)。

　　工业和音讯化部装置工业一司、民政部养老办事司结合组修专家组，对试点项目申报环境举办归纳评估和选择，探究确定结对攻合与场景使用试点入围名单。

　　试点单元需正在入围名单确定之日起2年内完结结对攻合与场景使用试点职分。工业和音讯化部装置工业一司、民政部养老办事司正在试点职分到期后构制专家通过审核原料、技巧评测、实地抽查等格式展开试点项目执行环境评估。

　　1.展开传播扩充。试点项目结果将通过工业和音讯化部、民政部网站，以及“机械人+”供需对接与使用扩充大家办事平台、寰宇养老办事音讯平台等渠道举办揭示扩充，并正在后续供需对接行为中举办重心传播与推介。

　　2.加强战略保护。工业和音讯化部、民政部将兼顾运用相干战略和资源，对不妨办理需求痛点、具备进步技巧秤谌、具有更始形式和扩充经历的样板试点项目予以支柱。激发各保举单元连结实践环境，对保举项目和申报单元正在战略、资金、资源配套等方面加大搀扶力度。若试点中存正在吃紧平安隐患且未实时整改消亡，或者发作平安事变、吃紧违法事变以及影响卑劣的社会事变，相干主体的试点资历将予以终止。